Компания продолжает инвестировать значительные средства в наш бизнес. Как вы помните, недавно прошла акция с подарками тем консультантам, кто давно не делал покупок. И эта акция дала очень значительные результаты - к нам вернулось много консультантов, которые о нас позабыли. Разумеется, эффект от акции получили те наставники, которые отработали списки, оповестили людей, помогли им сделать заказы.
Те, кто лежал на диванах с лозунгом «авось, дело само пойдет», никакой отдачи не получили:)
Проанализировав результаты акции, руководство компании пришло к выводу, что такие акции нужно продолжать. Не факт, что они будут объявляться каждый каталог (это вряд ли), но на текущий, 6-й каталог, похожая акция снова объявлена:
«На счет объемной скидки всех Консультантов, которые не сделали ни одного заказа в периодах 3-5/2015, но были активны хотя бы в течение одной кампании с 7/2014 по 2/2015 периоды включительно, начисляется денежный приз – от 100 до 3 000 рублей! Сумма выигрыша определяется автоматически с помощью электронной системы.
Потратить этот подарок можно до 3 мая (до конца 6 периода), оформив заказ».
Эта акция еще более интересная и действенная - ведь потратить полученные деньги можно на любой продукт из нашего ассортимента! В данный момент я занимаюсь обзвоном своей первой линии, и люди очень рады звонку и выигрышу, даже если это 150 рублей! Все 100% консультантов, кому я позвонила с этой информацией, планируют сделать заказ.
Теперь очень подробная инструкция, как самостоятельно с своем отчете найти консультантов, на которых распространяется эта акция.
• Зайдите в личный кабинет, в раздел «Отчеты по маркетингу»/ «Предварительная распечатка». Поставьте галочку «Включить в отчет неактивных Консультантов». Выберите кампанию 6/2015. Нажмите красную кнопку «Просмотреть».
• Откроется полный развернутый отчет по всей личной группе (не включая директорские группы, если они есть).
• На самом верху отчета есть светло-бежевая строка. В ней найдите кнопку «Выбрать формат» и выберите Exel. Нажмите «Экспорт». После этого сформируется файл с отчетом в Экселе - сохраните его на свой компьютер.
• Дальнейшие фокусы делаем в Exel.
• В столбцах с разными показателями можно поставить фильтры. Для этого необходимо сначала выделить столбец, который будем фильтровать. Делается это наверху столбца, на ячейке с латинской буквой, которая символизирует столбец.
• Затем ставим фильтр. Для этого нужно нажать маленький треугольник на заголовке столбца и выбрать «фильтр». Разобраться внутри фильтра несложно, я освоила за 10 минут методом тыка:)
• Поставьте фильтры:
Столбец «Уровень» – выбрать 1.
Столбец «Количество периодов без ЛО» – от 4 до 16.
Дата регистрации – фильтр по дате – до 09.02.2015
• Далее сохраните файл с отфильтрованным списком. Можно его для удобства распечатать.
(Если у вас не установлен Эксель, или не получилось отфильтровать нужный список - обращайтесь ко мне по емейлу bokekaterina@gmail.com Я помогу!)
К сожалению, в предварительной распечатке невозможно отфильтровать консультантов, которые не сделали ни одного заказа - а на них акция не распространяется. Поэтому придется вручную вычеркнуть тех, кто совсем без заказа. Найти их можно в отчете «ЛО по неоплаченным заказам консультантов первой линии». У консультантов без заказа графа «Дата последнего заказа» пустая.
В данный момент прорабатывается вопрос совершенствования системы этих списков.
Списки участников акций также высылают региональные менеджеры, но в этих списках есть только консультанты данного региона. Если у вас в личной группе есть консультанты из разных регионов, лучше воспользоваться инструкцией выше.
Возможный сценарий звонка консультанту из списка.
---------------
Здравствуйте, Ирина! Это Екатерина из Фаберлик. Вам удобно сейчас говорить?
Ирина, вы пользовались нашей продукцией, вам понравилось то, что вы попробовали?
Ирина, я звоню вот по какому поводу. Компания Фаберлик проводит лотерею для наших консультантов. У меня в руках список участников этой лотереи, и я увидела в нем вашу фамилию! Вам начислен денежный приз - от 100 до 3000 рублей. Точную сумму я не знаю - но вы сами можете увидеть ее в вашем личном кабинете.
Этими деньгами вы можете частично оплатить свой заказ, если сделаете его до 3 мая.
Ирина, можете зайти в свой личный кабинет и проверить, какую сумму вам начислили? Нужна ли моя помощь?»
______________
«Есть четыре вещи, которые никогда не возвращаются: сказанное слово, вылетевшая стрела, прошлое, упущенная возможность» Омар ибн Аль-Халиф
